Algemene voorwaarden

door | sep 16, 2024

Algemene Voorwaarden (Nederlands)

Laatste update: 8-7-2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze website www.thebigmagicalcookbook.com worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

3. Product

Wij verkopen op dit moment één product: Het Grote Magische Kookboek (met verhalen, recepten en bonusmateriaal).

4. Bestellen

  • Bestellen verloopt via onze WooCommerce-webshop.

  • Nadat je de bestelling hebt geplaatst en de betaling is voltooid, ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.

  • De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is ontvangen.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s inclusief btw.

  • Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, PayPal of creditcard) via onze betaalprovider (Stripe).

  • De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.

6. Levering

  • We verwerken en verzenden je bestelling binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van betaling.

  • We verzenden naar Nederland en België

  • De bezorging gebeurt via PostNL of DHL.

  • Wettelijk geldt een maximale levertijd van 30 dagen, maar wij streven naar snellere levering.

7. Herroepingsrecht (bedenktijd)

  • Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • Om gebruik te maken van dit recht, stuur je een e-mail naar info@thebigmagicalcookbook.com met je ordernummer.

  • Na aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het boek terug te sturen.

  • Retourneer het boek onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking.

  • De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het boek beschadigd of verkeerd geleverd is.

  • Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

8. Uitzonderingen

  • Wanneer het boek digitaal of gepersonaliseerd zou zijn (bijv. een e-book of download), vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

  • Dit geldt niet voor het fysieke boek.

9. Klachten en garantie

  • Als er iets mis is met je bestelling (beschadigd, verkeerd geleverd, ontbrekend), neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@thebigmagicalcookbook.com.

  • We zoeken altijd samen een oplossing, vervanging of terugbetaling.

  • Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing: het product moet doen wat je ervan mag verwachten.

10. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het boek of door externe omstandigheden (zoals transportvertragingen).

  • Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Intellectuele eigendom

Alle teksten, illustraties en verhalen in het boek zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming mag geen enkel deel van de inhoud worden gereproduceerd of verspreid.

12. Privacy

Wij respecteren je privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en verzenden van het product, in overeenstemming met onze privacyverklaring.

13. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost; mocht dat niet lukken, dan worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via:
📧 info@thebigmagicalcookbook.com
📍 Zie ook de pagina Achter de schermen voor meer informatie over ons.

Privacy Verklaring - Algemene voorwaarden